PluginSeeker LiveAgent WordPress Plugin
Actualizado hace 10 meses
https://wordpress.org/plugins/liveagent/
WordPress LiveAgent integra sin problemas el chat en vivo, el servicio de asistencia y la atención en redes sociales en tu sitio web. Gestiona todas las interacciones con los clientes desde un único y potente panel de control, aumentando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Atención al Cliente Sin Esfuerzo con LiveAgent para WordPress
El plugin LiveAgent - Software de Mesa de Ayuda Omnicanal y Chat en Vivo, potencia los sitios web de WordPress con una plataforma robusta de atención al cliente. Esta solución integral integra de forma fluida el chat en vivo, los tickets de mesa de ayuda y las funciones de base de conocimientos, unificando todos sus canales de comunicación bajo un mismo techo.
Soporte al Cliente Omnicanal Hecho Fácil
El enfoque omnicanal de LiveAgent le permite interactuar con los clientes a través de múltiples plataformas, incluyendo:
- Chat en Vivo: Brinda asistencia instantánea y mejora la experiencia del usuario a través del chat en tiempo real en su sitio web.
- Correo Electrónico: Gestione los tickets de soporte de manera eficiente y asegúrese de que las respuestas a las consultas de los clientes sean oportunas.
- Redes Sociales: Conéctese con los clientes en las plataformas de redes sociales más populares, ofreciendo una experiencia de soporte unificada.
- Teléfono: Integre su sistema telefónico para una gestión integral de la interacción con los clientes.
Agilice las Operaciones de su Mesa de Ayuda
LiveAgent agiliza las operaciones de su mesa de ayuda con potentes funciones:
- Gestión de Tickets: Organice y priorice las solicitudes de soporte, asegurando una resolución eficiente de los problemas.
- Base de Conocimientos: Cree una base de conocimientos de autoservicio, empoderando a los clientes para que encuentren respuestas rápidamente.
- Informes y Análisis: Obtenga información valiosa sobre las interacciones con los clientes e identifique áreas de mejora.
- Colaboración en Equipo: Fomente la colaboración fluida entre su equipo de soporte, permitiendo una resolución eficiente de problemas.
Integración Fluida con WordPress
LiveAgent se integra de forma fluida con su sitio web de WordPress, ofreciendo una interfaz fácil de usar y un recorrido fluido para el cliente. El plugin es fácil de instalar y configurar, permitiéndole comenzar rápidamente.
Al implementar LiveAgent, puede mejorar la satisfacción del cliente, reducir los tiempos de respuesta y agilizar las operaciones de soporte. El plugin proporciona una solución potente y versátil para las empresas que buscan brindar una atención al cliente excepcional e impulsar el crecimiento del negocio.