**osTicket Connector for WordPress**

Optimiza tu flujo de trabajo de soporte con el conector WordPress osTicket

El plugin WordPress osTicket Connector ofrece una integración fluida entre tu sitio web de WordPress y tu sistema de mesa de ayuda osTicket. Este puente te permite gestionar tickets de soporte directamente dentro de tu panel de control de WordPress, eliminando la necesidad de cambiar entre plataformas.

Características clave:

• Crea tickets desde WordPress: Envía tickets directamente desde tu sitio web, incluyendo detalles como asunto, descripción y archivos adjuntos. Esto permite a tus usuarios reportar problemas o solicitar asistencia de forma rápida y sencilla.
• Visualiza el estado del ticket: Monitorea el progreso de los tickets enviados desde tu sitio web. Verifica el estado, las respuestas y la resolución de cada ticket en tiempo real.
• Asignación automática de tickets: Asigna tickets en función de reglas predefinidas, asegurando que las solicitudes de soporte se dirijan de forma eficiente a los miembros del equipo adecuados.
• Formularios personalizables: Crea formularios personalizados de envío de tickets para recopilar información específica de los usuarios, adaptando el proceso de soporte a las necesidades de tu sitio web.
• Seguridad mejorada: Conéctate de forma segura a tu instancia de osTicket, garantizando la privacidad e integridad de tus datos.

Beneficios:

• Eficiencia mejorada: Centraliza tus operaciones de soporte, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar los tickets.
• Experiencia del cliente mejorada: Ofrece una experiencia de soporte más fluida y receptiva para los visitantes de tu sitio web.
• Flujo de trabajo simplificado: Automatiza la creación y asignación de tickets, optimizando tus procesos de soporte.
• Mayor productividad: Ahorra tiempo y recursos eliminando tareas manuales y consolidando la gestión del soporte.

El conector WordPress osTicket es una herramienta esencial para empresas y organizaciones que buscan optimizar su flujo de trabajo de atención al cliente. Al conectar tu sitio web de WordPress con tu mesa de ayuda de osTicket, puedes optimizar tus operaciones de soporte, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad.