Streamline WordPress customer support
Actualizado hace 2 meses
https://wordpress.org/plugins/formilla-chat-and-marketing/
Optimiza el Trayecto del Cliente en WordPress con Chat en Vivo, Automatización de Marketing y Soporte al Cliente
Mejora sin esfuerzo las interacciones con tus clientes e impulsa el compromiso con un potente plugin para WordPress que combina chat en vivo, automatización de marketing y herramientas de soporte al cliente. Esta solución integral te permite brindar un servicio excepcional, nutrir clientes potenciales e impulsar las conversiones.
Interactúa en Conversaciones en Tiempo Real con Chat en Vivo
Conéctate instantáneamente con los visitantes de tu sitio web a través del chat en vivo y brinda asistencia personalizada. Ofrece soporte inmediato, responde preguntas y guía a los visitantes a través del proceso de compra. La interfaz intuitiva facilita la gestión de múltiples conversaciones simultáneamente, garantizando una experiencia fluida y receptiva.
Nutre Clientes Potenciales e Impulsa las Conversiones con Automatización de Marketing
Automatiza tus esfuerzos de marketing y personaliza las interacciones con los clientes con potentes funciones de automatización. Activa secuencias de correo electrónico dirigidas, envía ofertas personalizadas e involucra a los visitantes según su comportamiento. Rastrea los trayectos de los clientes y optimiza tus campañas de marketing para obtener los máximos resultados.
Centraliza el Soporte al Cliente y Mejora los Tiempos de Respuesta
Consolida todos tus canales de soporte dentro de una sola plataforma. Gestiona tickets, rastrea las interacciones con los clientes y resuelve problemas de manera eficiente. Empodera a tu equipo con artículos de base de conocimientos y respuestas automatizadas para manejar consultas con facilidad.
Las Principales Características Incluyen:
- Chat en vivo en tiempo real
- Formularios de pre-chat
- Saludos de chat automatizados
- Automatización de marketing por correo electrónico
- Segmentación de clientes
- Puntuación de clientes potenciales
- Sistema de tickets de soporte al cliente
- Integración de base de conocimientos
- Informes y análisis
Este plugin ofrece una solución potente e integral para elevar la experiencia del cliente de tu sitio web de WordPress. Agiliza tus operaciones, mejora el compromiso de los clientes e impulsa el crecimiento de tu negocio con esta herramienta innovadora.