WordPress Awesome Support Helpdesk Plugin

Optimiza tu soporte de WordPress con un sistema de asistencia potente y fácil de usar

El plugin WordPress Awesome Support transforma la forma en que gestionas las consultas de soporte en tu sitio web de WordPress. Esta solución integral de asistencia técnica te permite administrar tickets fácilmente, hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes y brindar soporte eficiente, todo dentro del tablero de WordPress.

Características que empoderan a tu equipo de soporte:

• Sistema de gestión de tickets: Crea, asigna y prioriza tickets de soporte, manteniendo a tu equipo organizado y encaminado.
• Formularios de tickets personalizables: Captura información relevante de tus clientes con formularios de tickets personalizables adaptados a tus necesidades.
• Integración de base de conocimientos: Enlaza tus tickets de soporte con artículos relevantes de la base de conocimientos, permitiendo a los clientes encontrar respuestas por sí mismos.
• Informes potentes: Obtén información valiosa sobre el rendimiento de tu soporte con informes completos sobre el volumen de tickets, los tiempos de respuesta y más.
• Interfaz fácil de usar: La interfaz intuitiva del plugin facilita la navegación e interacción con el sistema de soporte tanto para tu equipo como para tus clientes.
• Notificaciones por correo electrónico: Mantente informado con notificaciones por correo electrónico para nuevos tickets, respuestas y actualizaciones.

Beneficios de usar WordPress Awesome Support:

• Mayor satisfacción del cliente: Ofrece una experiencia de soporte receptiva y profesional que mantiene a tus clientes felices.
• Mayor eficiencia: Optimiza tus flujos de trabajo de soporte y reduce el tiempo dedicado a resolver problemas.
• Colaboración mejorada del equipo: Fomenta una colaboración fluida entre los miembros de tu equipo de soporte.
• Información basada en datos: Toma decisiones informadas sobre tu estrategia de soporte en función de datos procesables.

WordPress Awesome Support es la solución ideal para los propietarios de sitios web de WordPress que buscan crear un sistema de soporte robusto y eficiente. Pruébalo hoy y descubre cómo puede mejorar tu experiencia de atención al cliente.