PluginSeeker WordPress Hive Support Plugin
Actualizado hace 4 semanas
https://wordpress.org/plugins/hive-support/
WordPress Hive Support ofrece una solución completa para las necesidades de soporte de tu sitio web de WordPress. Brinda chat en vivo, asistencia de chatbot impulsada por IA y gestiona tickets de manera eficiente con este plugin fácil de usar. Aumenta la satisfacción del cliente y agiliza tu proceso de soporte.
Optimiza tu soporte de WordPress con Hive Support
¿Buscas una solución integral para gestionar el soporte de tu sitio web de WordPress? Hive Support ofrece un conjunto de herramientas completo, combinando un potente sistema de atención al cliente, chat en vivo y un chatbot impulsado por IA para brindar un servicio al cliente eficiente y personalizado.
Sistema de Atención al Cliente de WordPress
El sistema de atención al cliente de Hive Support te permite organizar y resolver las solicitudes de soporte de manera efectiva. Con una interfaz fácil de usar, puedes crear sistemas de tickets personalizados, asignar tickets a los miembros del equipo, hacer seguimiento del progreso y administrar las interacciones con los clientes.
Chat en Vivo
Interactúa con tus visitantes en tiempo real utilizando la función de chat en vivo de Hive Support. Brinda asistencia instantánea, responde preguntas y guía a los usuarios a través de tu sitio web con interacciones personalizadas.
Chatbot de IA
Mejora tu atención al cliente con el chatbot de IA de Hive Support. Esta herramienta inteligente puede responder preguntas frecuentes, proporcionar opciones de autoservicio e incluso guiar a los usuarios a través de procesos complejos, liberando a tu equipo para que se encargue de problemas más complejos.
Características Clave:
- Sistema de Tickets Personalizable: Crea flujos de trabajo de tickets personalizados para satisfacer tus necesidades específicas.
- Colaboración en Equipo: Asigna tickets, gestiona flujos de trabajo y colabora sin problemas dentro de tu equipo.
- Integración de Chat en Vivo: Brinda atención al cliente instantánea a través de sesiones de chat en vivo atractivas.
- Automatización de Chatbot de IA: Aprovecha la IA para manejar consultas básicas y mejorar los tiempos de respuesta.
- Informes Detallados: Obtén información valiosa sobre el rendimiento del soporte y las interacciones con los clientes.
Ya sea que seas una pequeña empresa o una gran empresa, Hive Support te proporciona las herramientas que necesitas para brindar una atención al cliente excepcional y aumentar la satisfacción del usuario.