PluginSeeker WordPress KB Support Plugin
Actualizado hace 1 mes
https://wordpress.org/plugins/kb-support/
Soporte de KB de WordPress: Crea una base de conocimiento y un servicio de atención al cliente completo para tu sitio web de WordPress. Ofrece soporte de autoservicio, reduce los tickets de soporte y mejora la satisfacción del cliente.
Mejora tu soporte de WordPress con una poderosa base de conocimientos y sistema de asistencia.
El plugin WordPress KB Support te permite crear una completa base de conocimientos y un sistema de asistencia dentro de tu sitio web de WordPress. Este versátil plugin optimiza tus procesos de soporte y empodera a tus usuarios con recursos de autoservicio, reduciendo las consultas de soporte y aumentando la satisfacción del usuario.
Base de conocimientos completa
Crea una base de conocimientos sólida con artículos organizados, categorías y etiquetas. Crea y edita fácilmente artículos usando el intuitivo editor WYSIWYG. La función de búsqueda intuitiva permite a los usuarios encontrar rápidamente la información que necesitan, minimizando la frustración y los tickets de soporte.
Asistencia técnica eficiente
Transforma tu flujo de trabajo de soporte con un sistema de asistencia integrado. Asigna tickets a los miembros del equipo, rastrea el progreso y comunícate con los usuarios directamente a través de la plataforma. El plugin te permite administrar las consultas de los usuarios de manera eficiente, asegurando resoluciones oportunas y mejorando la atención al cliente.
Características principales:
- Creación de artículos intuitiva: Crea y administra artículos de la base de conocimientos con facilidad utilizando el editor familiar de WordPress.
- Categorización flexible: Organiza los artículos en categorías y etiquetas para una fácil navegación y descubrimiento.
- Búsqueda potente: Brinda a los usuarios una función de búsqueda robusta para encontrar rápidamente la información que necesitan.
- Asistencia técnica integrada: Optimiza tus procesos de soporte con un sistema de asistencia integrado.
- Gestión de tickets: Asigna tickets a los miembros del equipo, rastrea el progreso y comunícate con los usuarios de manera eficiente.
- Interfaz fácil de usar: Tanto los usuarios como los administradores apreciarán la interfaz intuitiva y la navegación sencilla.
Actualiza tu sitio web de WordPress con el plugin WordPress KB Support y experimenta los beneficios de una base de conocimientos robusta y un sistema de asistencia eficiente.