WordPress Webphone Plugin
Actualizado hace 1 mes
https://wordpress.org/plugins/webphone/
Conéctate con tus clientes directamente desde tu sitio web de WordPress
El plugin WordPress Webphone te permite integrar de forma transparente un potente sistema telefónico VoIP directamente en tu sitio web de WordPress. Esto elimina la necesidad de líneas telefónicas separadas o hardware costoso, agiliza la comunicación y proporciona una experiencia de cliente más unificada.
Características principales:
- Softphone integrado: Realiza y recibe llamadas directamente desde tu panel de control de WordPress, utilizando tu conexión a internet existente.
- Integración con chat en vivo: Transición fluida entre llamadas y chats en vivo, lo que te permite brindar una experiencia de servicio al cliente consistente.
- Grabación y registro de llamadas: Rastrea y revisa las llamadas para asegurar la calidad, la capacitación y la documentación de la atención al cliente.
- Enrutamiento de llamadas personalizable: Configura el reenvío de llamadas, las colas de llamadas y el buzón de voz, garantizando que las llamadas se manejen de manera efectiva.
- Integración con sistemas CRM populares: Sincroniza los datos de los clientes con las principales plataformas CRM para una mejor comunicación y gestión de ventas.
- Acceso a la aplicación móvil: Mantente conectado y accesible desde cualquier lugar con la aplicación móvil dedicada.
Beneficios:
- Servicio al cliente mejorado: Brinda soporte instantáneo y personalizado a través de un canal de comunicación conveniente.
- Mayor productividad: Centraliza la comunicación dentro de tu sitio web de WordPress, eliminando la necesidad de múltiples plataformas y herramientas.
- Colaboración mejorada: Facilita la comunicación fluida dentro de tu equipo, independientemente de la ubicación.
- Reducción de costos: Elimina la necesidad de líneas telefónicas tradicionales y hardware, lo que reduce significativamente los gastos de comunicación.
El plugin WordPress Webphone es una herramienta poderosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar sus capacidades de comunicación, mejorar el servicio al cliente y agilizar las operaciones. Su interfaz intuitiva y sus características integrales hacen que sea fácil de implementar y administrar, permitiéndote concentrarte en lo que más importa: brindar experiencias excepcionales a los clientes.