WP Gravity Forms Zendesk Integration

Optimiza tu atención al cliente con WordPress Gravity Forms y Zendesk

El plugin WordPress Gravity Forms Zendesk integra a la perfección tus Gravity Forms con Zendesk, creando un flujo de trabajo potente para gestionar las solicitudes de atención al cliente y mejorar la experiencia general del cliente.

Integración sin esfuerzo para operaciones fluidas

Este plugin cierra la brecha entre los formularios de tu sitio web y tu cuenta de Zendesk. Cuando un usuario envía un formulario a través de Gravity Forms, la información se envía automáticamente a Zendesk, creando un nuevo ticket o actualizando uno existente. Esto elimina la entrada manual de datos y garantiza la precisión, ahorrándote tiempo y recursos.

Mapeo personalizable para una transferencia de datos precisa

Tienes control total sobre cómo se transfieren los datos. El plugin te permite mapear los campos del formulario a campos de ticket específicos de Zendesk, asegurándote de que toda la información relevante se capture y organice de forma eficiente.

Mayor eficiencia en la atención al cliente

Con la creación automatizada de tickets, tu equipo de soporte puede concentrarse en resolver los problemas de forma rápida. Los clientes se benefician de un tiempo de respuesta más rápido y una experiencia de soporte más ágil. El plugin también admite diferentes tipos de tickets, lo que te permite categorizar y priorizar las solicitudes según su naturaleza.

Características clave:

• Crea tickets de Zendesk a partir de envíos de Gravity Forms
• Actualiza los tickets de Zendesk existentes
• Mapea los campos de Gravity Forms a los campos de ticket de Zendesk
• Soporte para diferentes tipos de tickets
• Configuraciones de notificación personalizables

Beneficios:

• Mayor satisfacción del cliente
• Reducción de los tiempos de respuesta del soporte
• Mayor eficiencia y productividad
• Gestión centralizada de la atención al cliente

El plugin WordPress Gravity Forms Zendesk simplifica tus procesos de atención al cliente, permitiéndote gestionar las consultas de forma eficiente y brindar una experiencia excepcional al cliente.